如何回答“网站备案信息核查(回访)专员”的问题? (点击下载)

1、核查(回访)专员都有哪些人?他们主要是回访什么信息?

答:主要有以下几个部门的人会核查网站备案信息

(1)省通信管理局安排的核查专员,他们是核查网站空间备案信息及现场核验情况的;

(2)工信部安排的核查专员,他们是核查网站空间备案信息的;

(3)互联网中心安排的核查专员,他们是核查域名所有人信息的;

2、遇到核查回访电话时,应注意些什么?

答:根据客户提供的经验和线索,我们总结如下:

(1)应注意冷静对答,不要说【不知道】,不要说【不负责】,更不要【不接电话】,因为2次以上不接听,可被视为信息无效,甚至直接取消网站备案号,轻则要被责令关闭网站,重则被行政处罚,根据不同情况,罚金一万,……十万至一百万……(后果很严重啊~

(2)可以用“嗯”、“是的”、“哦”、“知道”等简单的词汇回答,少表示疑问,不要让对方产生“不肯定的感觉”,这样也是容易顺利通过的,实在不能确认他说的事情和内容,就先用这个方法回答,挂掉电话之后,再联系您的客户经理确认您不清楚的问题,:D 

3、遇到常见问题应如何回答?

(1)你的网站是哪家接入服务商接入的?或:你的网站空间是放在哪里的?

请回答:网站空间是江阴欧维网络科技有限公司(ISP公司)提供接入的;

         网站服务器是放在中国电信江阴电信机房里的;

(2)你的网站域名是在哪里注册的?

请回答:是委托苏州市亿韵商务信息有限公司办理的;

(解释:这是问您的网站域名注册商是谁?,根据中国互联网管理中心规定,代办域名注册的公司,必须是持有ICP或ISP资质的公司,无资质个人或公司不得非法提供域名注册与解析管理服务,具体业务包括:域名注册服务,域名解析服务等

(3)你的网站是在哪里制作的?

请回答:是委托苏州市亿韵商务信息有限公司制作的;

(解释:这问的是互联网信息服务商是谁?互联网信息服务商又称“ICP公司”,根据国家有关法律规定,无ICP资质的公司,不得非法提供互联网信息服务,具体业务包括:域名注册,网页设计,网站制作,信息发布,网络推广服务等

4、 关于网站方面,您必须了解的几件事情?

(1)网站空间所在地:基础运营商,业内称IDC数据中心,是【中国电信江阴电信】

(2)网站空间的提供商:业内称ISP互联网接入服务商,是【江阴欧维网络科技有限公司】

(3)域名注册、网站制作与推广的服务商:业内称ICP互联网信息服务商,是【苏州市亿韵商务信息有限公司】

【友情提示:你变更,勿忘我】 立即拨打:65167796、65192252

网站负责人变更,应立即通知我们变更网站备案信息,否则,一旦被发现信息不准确,轻则关闭网站,重则依法予以警告整改,甚至被处1万元罚金。

 

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